Semakin hari penggunaan virtual account untuk pembayaran semakin banyak dipilih masyarakat untuk kebutuhan bisnis. Virtual account sebagai pembayaran cashless menjadi wajib dipunyai pebisnis online sebagai metode pembayaran.
Metode pembayaran menggunakan virtual account adalah salah satu metode pembayaran praktis yang banyak digunakan beriringan dengan perkembangan e-commerce di Indonesia yang selalu meningkat. Tercatat nilai transaksi e-commerce Indonesia pada 2023 mencapai Rp453,75 triliun dengan volume transaksi e-commerce Indonesia 2023 mencapai 3,71 miliar transaksi.
Bank membuat dan mengembangkan metode pembayaran irtual account untuk lebih mempersingkat waktu dan memudahkan proses transaksi. Metode pembayaran virtual account dapat digunakan melalui berbagai fitur dari ATM, internet banking, mobile banking, atau aplikasi financial technology (fintech).
Pemanfaatan fitur ini pun sudah disediakan oleh beberapa bank di Indonesia sebagai solusi menghindari adanya pembayaran yang tidak dapat diidentifikasi.
Indonesia menjadi salah satu negara yang memiliki metode pembayaran virtual account karena bank-bank di Indonesia tidak dengan mudah membagikan identitas siapa yang melakukan transaksi. Pebisnis perlu melakukan identifikasi transaksi satu per satu secara manual. Maka tidak heran, ketika virtual account dirilis menjadi salah satu metode pembayaran cashless yang paling banyak digunakan dalam transaksi online di Indonesia, bersaing dengan QRIS dan pembayaran menggunakan e-wallet.
Metode pembayaran melalui virtual account banyak digunakan di marketplace seperti Tokopedia, Bukalapak, Shopee, Blibli, dll; e-commerce atau online shop, berbagai bisnis online, aplikasi PPOB untuk deposit, pembelian tiket melalui OTA (online travel agent) seperti redBus, Traveloka, Tiket.com, Travelio, dll, bayar tagihan, dan masih banyak lagi. Penggunaan virtual account dirasa lebih efisien dan praktis dibandingkan dengan transfer manual rekening bank.
Virtual account menawarkan layanan perbankan layaknya sistem rekening bank kepada pebisnis online, hanya saja virtual account berkonsep virtual. Biasanya, dalam akun ini terdapat nomor ID pelanggan yang dibuat oleh bank. Pembuatan akun dapat dilakukan sesuai permintaan perusahaan dengan tujuan untuk melakukan transaksi.
Pada setiap transaksi, pelanggan akan mendapatkan satu ID akun atau biasa dikenal dengan VA number. Virtual account berbeda dengan rekening biasa, menggunakan akun virtual yang dibuat khusus untuk masing-masing pelanggan dengan nomor ID pelanggan (customer ID) yang unik bagi setiap pelanggan. Tidak ada nomor virtual account yang benar-benar sama.
Cara Kerja Virtual Account
Layanan transaksi dan metode pembayaran bisnis yang efisien, mudah, dan cepat sangat krusial untuk meraih citra bisnis yang baik. Menggunakan VA dalam bisnis menjadi salah satu sinergi menghubungkan pembeli dan penjual dalam hal kemudahan pembayaran.
Selain lebih praktis dan tidak perlu melakukan konfirmasi pembayaran, virtual account membuat pembayaran transaksi menjadi lebih mudah. Tiap pelanggan akan mendapatkan satu nomor virtual account yang unik sesuai dengan nominal transaksi.
Cara kerja virtual account dapat dilihat dari sudut pandang pelanggan dan merchant.
Virtual Account dari Sudut Pandang Pelanggan
– Pelanggan melakukan transaksi pembelian dari merchant melalui website, aplikasi (e-commerce, marketplace, OTA, dll), atau payment link.
– Pelanggan memilih metode pembayaran virtual yang diterbitkan bank atau aggregator pembayaran payment gateway.
– Pelanggan akan mendapatkan nomor VA untuk pembayaran yang bisa dibayarkan menggunakan internet banking, mobile banking, atau ATM dan lakukan pembayaran melalui pilihan VA.
– Setelah pembayaran selesai dilakukan, pelanggan akan mendapatkan notifikasi atau informasi pelunasan pembayaran sesuai dengan mekanisme masing-masing merchant.
– Pembayaran selesai. Tanpa perlu harus konfirmasi, transaksi akan diproses oleh penjual secara cepat dan aman dalam hitungan detik saja.
Virtual Account dari Sudut Pandang Merchant
– Merchant memberitahu pembeli untuk melakukan pembayaran ke nomor virtual account yang spesifik untuk transaksi.
– Setiap nomor VA akan dihubungkan kepada pembeli maupun ke dalam invoice.
– Saat pembayaran diterima, notifikasi balik dikirim ke merchant, dimana merchant dapat langsung mengidentifikasi pembeli dari invoice bahwa pembayaran telah dilakukan pembeli.
Virtual account membantu mengidentifikasi pembayaran secara mudah, karena masing-masing merchant mendapatkan nomor virtual account dari bank atau penyelenggara payment gateway. Winpay sebagai penyedia layanan payment gateway di Indonesia menyediakan layanan virtual account bank yang lengkap untuk bisnis atau merchant. Diantaranya VA BCA, Bank Mandiri, BRI, BNI, BSI, Bank Sinarmas, Bank Muamalat, Bank Neo Commerce, dll. Bisa dilihat selengkapnya disini. https://www.winpay.id/produk-winpay/ Begitu efisien, cepat, dan memudahkan pembayaran menggunakan virtual account ini. Manfaatkan teknologi virtual account bersama Winpay untuk bisnis online Anda.